Mijn Klacht:
Ik wil mijn vlucht om boeken omdat Parijs op slot zit wegens Corona virus. Een week van te voren hun geschreven en geduldig op hun antwoord gewacht. Ik weet dat het druk kan zijn. 72 uur voor vertrek mag je ze zelfs bellen wat totaal niet lukt en als het je lukt, wordt je later er gewoon eruit gegooid! 48 uur voor vertrek kreeg ik eindelijk een standaard brief waarin stond dat ze alleen nu mensen helpen die binnen 72 uur moeten vliegen!!! (Dit geloof je toch niet) Zelfs KLM kon mij niet helpen omdat ik de tickets bij Schipholtickets.com had gekocht en bij hun moest zijn. Minder dan 24 uur voor vertrek werd mijn terug vlucht met grote geluk ineens gecanceld door KLM. Daardoor kon ik wel met KLM iets regelen en is mijn geld niet voor niks weggegooid. SCHIPHOLTICKETS voert geen kloot voor je uit. Ik raad niemand aan om ooit hier tickets te kopen!! Beter voor paar eurootjes duurder een beter site uit te kiezen. Ik was ooit klant bij hun maar nooit meer.
Gewenste Oplossing:
Ik heb met grote geluk dit zelf geregeld met KLM, anders was ik al mijn geld kwijt geraakt!
(10)
