Mijn Klacht:
SchipholTicket reageert op geen enkel manier over onze vlucht dat naar Istanbul zou gaan op 10 april 2020. Meerde malen contact gezocht via mail en telefonisch maar je komt er niet doorheen. Alle mails komen direct weer terug naar onze mailbox. Ook via verwijzing naar de site om via het formulier in te vullen. Kortom drama! Turkish airline verwijst onze weer naar hen, zij kunnen niets voor ons beteken omdat de tickets via derde is geboekt. Zij weten heel goed wat the policy is: wij willen gewoon onze refund. R4MKL7 vluchtnummer or cases
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden als we een refund terugkrijgen.
