Klacht: Geen contact te krijgen met Schipholtickets

Hagar Bouwens op 28 september 2020 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 3 maanden geleden mij vliegticket vanwege de Covid-19 geannuleerd bij KLM.
KLM heeft deze geaccepteerd, nu moet Schipholtickets ermee aan de slag gaan zodat het verder verwerkt kan worden.
Ik probeer op verschillende telefoonnummers contact te krijgen met Schipholtickets, maar wordt er telkens na 30 minuten uitgegooid!
Mailen lukt niet, ik krijg direct een onbestelbaar bericht terug.
Een contactformulier kan ik niet vinden en op mijn emailadres kan ik ook niet meer inloggen, alsof alles al weg is……….
Mijn vliegticket van Bali naar Amsterdam was behoorlijk duur. Wat nu te doen?
Dit is echt om boos van te worden!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld of voucher heb gekregen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl‎ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hagar Bouwens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM