Mijn Klacht:
Een paar dagen voor mijn pas laat gecancelde vlucht van 1 juni kreeg ik bericht (matig opgesteld, maar toch) over de annulering vanwege Covid-19. Dat was het eerste en laatste wat ik van Schipholtickets hoorde… we zijn inmiddels bijna 3 maanden verder. Ik kreeg geen reactie op mijn reactie op hun bericht of op mijn volgende berichten, laat staan mijn voucher en die kunnen ze nu ook houden. Ik wil gewoon mijn geld terug, maar zal dat er ooit van komen?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het voor mijn ticket betaalde bedrag weer op mijn rekening zie staan.


