G91 op 08 mei 2020 over Schipholtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft in maart een reis naar Zuid-Afrika geboekt, die door de coronamaatregelen is geannuleerd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Schipholtickets.nl via e-mail en telefoon, ontvangt de klant geen reactie.
Ik had in Maart een reis naar Zuid-Afrika (Capetown) gepland. Door het corona virus is deze reis gecanceld. Ik heb contact proberen op te nemen via mail en telefoon. Ik krijg hier echter geen enkel gehoor.
Zodra ik mijn voucher ontvang enof contact krijg met deze organisatie.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
