Astie op 13 april 2020 over Schipholtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Schipholtickets.nl na de annulering van een vlucht, maar heeft geen reactie ontvangen. De algemene voorwaarden zijn blanco, wat de klant doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van het bedrijf.
Op allerlei manieren contact proberen te krijgen vanwege annulering vlucht, maar men is en blijft onbereikbaar.
Blad met algemene voorwaarden geopend, maar die is blanco.
Het lijkt er steeds meer op dat dit een nepbedrijf is.
Refund of eventueel voucher
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
