Klacht: geen contact!!!

Anke Vermunt op 06 juni 2020 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 juni 2020

Een klant heeft ervaren dat het onmogelijk is om contact op te nemen met Schipholtickets.nl, zowel telefonisch als via e-mail. Deze persoon had een KLM-vlucht naar New York geboekt en raadt anderen af om via dit bedrijf te boeken.

Mijn Klacht:

Het is niet mogelijk om telefonisch of via email contact op te nemen met Schipholtickets.com
Via dit bedrijf had ik een KLM-vlucht naar New York geboekt (vertrek 16 mei 2020 en terugkeer 24 mei 2020)
Ik adviseer daarom iedereen: BOEK NOOIT VIA SCHIPHOLTICKETS.COM

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het bedrag dat ik betaald heb voor mijn ticket terug krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM