Mijn Klacht:
Ik stuur deze mail namens mijn vader die een ticket heeft geboekt naar Lima. Hij kon nog heen maar moest eerder terug vanwege de coronacrisis, hij heeft een repatriëringsvlucht genomen naar Brussel. Zijn eigenlijke retourvlucht van 23 april kon dus niet plaatsvinden logischerwijs. Vanuit schipholtickets hebben we geen enkele bericht ontvangen, ik kan ook op geen enkele manier in contact met hen komen, ze zijn nergens bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Graag duidelijkheid over de vergoeding van het niet kunnen nemen van de terugvlucht.
