Klacht: Geannuleerde vlucht

Annder op 30 augustus 2020 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via schipholtickets.nl heb ik retourtickets gekocht voor een reis naar Entebbe. Deze reis zou plaatsvinden van 24-04-2020 tot 08-05-2020, maar is in verband met het Coronavirus geannuleerd. Op verschillende manieren heb ik contact gezocht met Schipholtickets, maar ze geven geen gehoor. Ik heb een mail ontvangen dat de reis inderdaad geannuleerd is, maar over een oplossing is contact niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn geld terug ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM