Mijn Klacht:
Ik zou op 20 maart 2020 gaan vliegen naar turkije maar door corona werd mijn vlucht geannuleerd. Ik heb ze gebeld maar wordt niet o opgenomen. En er wordt engels gesproken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug
Klacht: Geannuleerde vlucht
Emelozkan op 26 maart 2020 over Schipholtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Schipholtickets.nl meldt dat zijn vlucht naar Turkije op 20 maart 2020 geannuleerd werd vanwege corona. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar krijgt geen reactie en ervaart communicatieproblemen door het gebruik van de Engelse taal.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
