Klacht: Contact onmogelijk voor restitutie ticket.

SRU op 05 mei 2020 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via schipholtickets een ticket besteld voor mijn vrouw die na een familie bezoek terug naar Nederland zou vliegen. Ivm corona is deze vlucht geannuleerd. Meerdere malen gemaild en geprobeerd te bellen, eenmaal een slecht Engels sprekende persoon aan de lijn gehad en toen het op restitutie aankwam werd de verbinding verbroken en de telefoon tot op heden niet meer beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Volledige restitutie, dwz zonder rare kosten etc.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl‎ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SRU
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM