Mijn Klacht:
Via schipholtickets een ticket besteld voor mijn vrouw die na een familie bezoek terug naar Nederland zou vliegen. Ivm corona is deze vlucht geannuleerd. Meerdere malen gemaild en geprobeerd te bellen, eenmaal een slecht Engels sprekende persoon aan de lijn gehad en toen het op restitutie aankwam werd de verbinding verbroken en de telefoon tot op heden niet meer beantwoord.
Gewenste Oplossing:
Volledige restitutie, dwz zonder rare kosten etc.

