Klacht: Contact maken lukken niet

Jophian op 23 april 2020 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meerdere keren gebeld kom je in een loop terecht.
Vervolgens een email gestuurd naar [email protected]. Resultaat ontvang een rug met een link naar contact formuliier.

Link ingedrukt kom je op een scherm waar je weer in een loop terecht komt.

Heb diverse klachten reeds gelezen. En helaas moet ook ik constateren dat zij SLECHT te bereiken zijn.

Ben u al 4 dagen bezig op allerlei wijze contact te maken. Zo ga je niet met klanten om.

Weet iemand hoe ik alsnog hun kan bereiken??

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn vraag kan stellen en een reactie op mijn vraag krijg. Heel simpel. Kennelijk voor Schipholticket.nl te moeilijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.nl‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.nl‎ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jophian
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM