Klacht: Annuleren van vlucht

Moffat op 19 maart 2020 over Schipholtickets.nl‎ in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 maart 2020

Een klant heeft geprobeerd zijn vlucht van Amsterdam naar Lilongwe op 20 maart 2020 te annuleren vanwege de coronasituatie. Hij geeft aan dat zowel het telefoonnummer als het e-mailadres van Schipholtickets.nl niet functioneren, waardoor hij geen contact kan opnemen om zijn reservering met code 17598204 te annuleren.

Mijn Klacht:

Ik will mijn vlucht van Amsterdam, 20 maart 2020 vertrek tijd 20.40 uur naar Lilongwe in Malawi met terugreis op 12 april, annuleren i.v.m de coronavirus situatie.

Mijn reserveringscode is: 17598204.

De telefoonnummer op de site van Schipholtickets; 0208082817 werkt niet.
Een e-mail naar het gegeven adres; [email protected] werkt ook niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik het betaalde bedrag terugkrijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM