Ria V op 15 april 2014 over Camel in de categorie Sigaretten
Een consument meldt dat hij sinds drie weken in elk pakje Camel sigaretten 2 tot 3 sigaretten aantreft met scheurtjes net boven het filter, waardoor hij deze sigaretten moet weggooien. Hij geeft aan dat het pakje Camel filter € 6,50 kost en wacht op een reactie van het bedrijf.
10 April 2014
Geachte Dhr / Mw,
Sinds een week of drie tref ik in ieder pakje 2 á 3 sigaretten aan waar een scheurtje net boven het filter in zit. Deze sigaretten moet ik weggooien. Het pakje camel filter wat ik rook kost € 6.50 licht gele verpakking.
Ik wacht uw reactie op mijn klacht af.
Omdat ik al jaren Camel filter rook kunt u er vanuit gaan dat ik tevreden roker ben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
