Klacht: schermbeveiliging.

op 12 juni 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Door klantenservice Samsung advies gekregen ,om mijn verzoek te verwerken een door Google beveiligings-programma mijn toestel(Samsung Galaxy S 3 Neo) te ontgrendelen ,die door mij per ongeluk werd vergrendeld..Ik ben ltoen naar het het steunpunt Phone House te Vleuten,(Utrecht) verwezen.Zij konden mij niet verder te helpen dan alle gegevens te wissen en dan het scherm te ontgrendelen.
Is er echter geen mogelijkheid om ook mijn gegevens te behouden,ik zou dat zeer op prijs stellen,want dat betekend nogal wat.
Mijn verzoek aan U, wat kan Samsung nog voor mij doen?.
Graag zou ik een reactie hierop ontvangen.
Met vr.gr..
AK .Utrecht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de oplossing zou krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adolf Kreugel