Klacht: Scherm gebarsten

Exil op 28 augustus 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 28 augustus 2017

Een klant van Samsung meldt dat het scherm van zijn nog geen maand oude telefoon spontaan is gebarsten, zonder dat er sprake is van valschade. Ondanks inspectie met een microscoop zijn er geen aanwijzingen voor schade door verkeerd gebruik. De klant, die als artiest afhankelijk is van zijn apparatuur, geeft aan dat de barst inmiddels is vergroot.

Mijn Klacht:

Zelfde geval als de eerste klacht. Zag gisteren in eens barst links van het scherm geen valschade niets mee gebeurd!!! Zelfs microscoop erop gezet om te kijken valschade maar niets. Hoor het nu al vaker dat schermen kunnen breken spontaan. Telefoon nog geen maand oud! Ik ben artiest producer ben hel zuining op minn techniek kan het niet missen vandaar. Barst is veel groter geworden ook.

Gewenste Oplossing:

Scherm moet vervangen worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM