Klacht: Scherm beschadigd

Terry73 op 11 april 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 11 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 weken geleden nieuwe Samsung Galaxy S7 Edge aangeschaft, inclusief Clear View cover van Samsung. Direct al beschadegingen door deze cover, en na contact opgestuurd na Samsung. (kosten 15 euro). Volgende dag bericht dat het gerepareerd kan worden tegen betaling van 382 euro!! Wat een oplichters zeg, moeten betalen voor iets dat is ontstaan dooor een eigen accesoire. Ongerepareerd retour kan ook, maar dan kost dat 60 euro aan onderzoekskosten. SCHANDALIG bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Kosteloze reparatie, of kosteloos retour gestuurd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM