Klacht over Scheer en Foppen: Toestel is volge…

Mijn Klacht:

Sinds een aantal dagen heb ik geen digitale TV zenders.Ik heb het TV toestel diverse keren opnieuw via febrieksinstellingen proberen te herstellen, maar alleen analoge zenders.

Na telefonisch contact met Ziggo werd mij te verstaan gegeven dat het toestel KDL-32EX711, niet ziggo gecertificeerd zou zijn. Met de NEO CI+ modulekaart heb ik ruim een jaar wel digitaal beeld gehad.

Gewenste Oplossing:

Het TV toestel is mij als digitale TV verkocht, welke geschikt was voor een kabelaansluiting van ZIGGO.

Ik ben weer tevreden als dit in de toekomst ook weer kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scheer en Foppen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scheer en Foppen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scheer en Foppen

Heeft op 01 juni 2012 om 09:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Vanuit ons filiaal begrepen dat er een misverstand was ontstaan m.b.t. het typenummer - dit is nu opgelost.

Met vriendelijke groet,

P.F. de Haan
Servicemanager

Klacht: Toestel is volgens ZIGGO niet digitaal gecertificeerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Scheer en Foppen

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens