Mijn Klacht:
Eind 2016 liet ik een Ikea keuken plaatsen met een Bosch vaatwasser (uit de oude keuken).
Dit was volgens verkoop allemaal geen probleem.
daar ik een speciaal passend scharnier van Ikea bij de keuken mocht ontvangen. Deze was echter binnen drie maanden kapot. Ik heb toen, na drie maanden een nieuwe mogen ontvangen welke nu, wederom kapot is.
Ik zou in omstreeks maart 2018 een nieuwe ontvangen maar ik ontvang nu al diverse keren een email dat het scharnier niet voorradig en wordt geleverd, nu weer eind juni.
In de tussentijd kijk ik naar een kapotte keuken. Daarnaast moet ik nu voor de tweede keer een aannemer inschakelen om de keuken te laten repareren.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het scharnier voor mijn bosch vaatwasser wordt geleverd en gemonteerd zodat ik geen onterechte kosten hoef te maken. Het monteren van het scharnier is een flinke klus.
Ik vind dat men bij aankoop had moeten uitleggen wat de consequenties zijn van een vaatwasser van een ander merk.
