Klacht: schande ! ik kan voor mijn moeder niet online die gratis kaarten bestellen

marja van wezel op 17 mei 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 17 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan voor mijn moeder geen gratis kaarten bestellen. Zij speelt al jaaaaaren mee . Is bijna 85 en gebrekkig. Ik heb haar naam en banknummer ingetikt maar idd het moet via mijn mailadres.
Zij speelt zelfs met 2 loten mee , met 2 verschillende banknummers! en nu krijgt zij niets ??? kom r niet door via de telefoon . Ik vind dit echt schande , want jullie weten wel al jaren haar geld af te schrijven. Dus is t duidelijk dat je haar gegevens zeker weet. . Ik hoop een mail te ontvangen met 2maal 4 gratis loten . Dit is voor mijn gevoel echt onrecht!
Haar naam is ten eerste; D. van Wezel geb 24-06-1932nr 11988834 banknr nl 52rabo0106109456 het andere bnknr nl90rabo0106102370.
Ben heel benieuwd , want denk dat de media dit interressant gaat vinden. Punt is natuurlijk wel dat zij dan toch mogelijkheden houdt om wel een vordering te kunnen doen . vriendelijke groeten Marja van Wezel. e-mail ;[email protected]

Gewenste Oplossing:

Als dit onrecht wordt opgelost. En wel voor allebei de verschillende rekeningen. Mijn telefoonnummer is 06 29093959 .
Hoop van jullie te horen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM