Mijn Klacht:
Ik ga altijd naar mijn werk met het openbaar vervoer. Ik kom letterlijk bijna ELKE dag te laat op mijn werk door de bussen die ik moet pakken. Laatst moest ik in Kerkrade bus 20 pakken bij de halte kruisstraat. Ik was aan het lopen richting de bushalte (het was 15.48 bus vertrekt normaal gesproken pas om 15.50) zag de bus al aan komen rijden. Zwaaide nog naar de buschauffeur zodat hij wist dat ik die bus moest hebben. Had ook nog n boel zware tassen bij me. Hij keek me recht in me ogen aan en reed alsnog door. Vreselijk asociale meneer. Verder heb ik laatst een omweg moeten maken (op de late avond) van EEN UUR omdat jullie trein van maastricht randwyck naar heerlen uit het niets stilstond op het spoor (waarschijnlijk omdat eerst een andere trein weg moest rijden) waardoor ik mijn overstap naar kerkrade centrum heb gemist. En toen de bus moest pakken van heerlen naar kerkrade. Buschaffeur was 10 min te laat en vervolgens gaat hij ook nog eens bij elke halte stoppen om zijn telefoon te checken. HINDERLIJK DUS. Maar nu komt het meest storende. Ik moet elke ochtend of middag (ligt er aan welke dienst ik heb) bus 33 pakken die dus om xx.22 of om xx.52 komt. DEZE KOMT ALTIJD TE LAAT!!!!!!!! Vooral om 16.22 komt ie nooooooit op tijd!!! Hierdoor mis ik mijn trein van 16.32 AL-TIJD!! ‘S ochtends vroeg heb ik het ook 1 keer meegemaakt dat schoolbus 631 van hogeschool zuyd heerlen naar beek, recht voor me neus langsreed. Vervolgens bus 32 voor me neus langsreed EN BUS 33 OOK!! uiteindelijk is om 07.34 bus 30 naar maastricht wel gestopt, maar was ik alsnog te laat! Dit was op een zaterdagochtend. DEZE ONGEVALLEN ZIJN ALLEMAAL VOORGEKOMEN OP DE AL EERDER BENOEMDE KRUISSTRAAT HALTE IN KERKRADE EN DE PRINS MAURITSLAAN HALTE IN NEERBEEK.
Gewenste Oplossing:
Als ik zekerheid kan krijgen dat ik niet meer hoef te stressen om het te laat komen op mijn werk door vertraging bij Arriva bussen in Neerbeek. En iets van een compensatie of tegenmoetkoming kan krijgen voor de dagen dat ik letterlijk uren te laat was op mijn werk door de omwegen die ik heb moeten maken door jullie niet rijdende of te late bussen of treinen, en de kosten die ik voor die omwegen heb moeten maken.
(10)
