Klacht: Schaatsen retour gestuurd om dat ze niet pasten

nandy66 op 18 november 2013 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NRGY
Status Open
Datum 18 november 2013

Een klant heeft in december schaatsen besteld bij NRGY, maar deze pasten niet. Na het retourneren van de schaatsen heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en ook geen reactie op meerdere e-mails gekregen.

Mijn Klacht:

Afgelopen december heb ik bij nrgy online schaatsen besteld, deze waren te klein en hebben we retour gestuurd, ik heb mijn geld niet terug gekregen. Ik heb ze diverse keren gemaild maar nooit antwoord gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NRGY

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NRGY nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten