nandy66 op 18 november 2013 over NRGY in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in december schaatsen besteld bij NRGY, maar deze pasten niet. Na het retourneren van de schaatsen heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en ook geen reactie op meerdere e-mails gekregen.
Afgelopen december heb ik bij nrgy online schaatsen besteld, deze waren te klein en hebben we retour gestuurd, ik heb mijn geld niet terug gekregen. Ik heb ze diverse keren gemaild maar nooit antwoord gekregen.
Ik wil mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
