Klacht: Pocketveermatras via Groupon

ysara op 03 mei 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scandic Bedden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

verteld bij annulering geld terug vragen groupon

Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 3 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan op 16/03/12
niets ontvangen, geen berichtje laat staan een telefoontje,
Groupon ingeschakelt = telefoonnummers gekregen maar scandic neemt niet op.
Genoeg geweest!

Gewenste Oplossing:

Geld terug A.U.B.
En....Scandic maak u bekend wat is jullie adres en mailadres !
snelheid = traagheid 10 op 10
vriendelijkheid = voice bericht koel, onverstaanbaar en onpersoonlijk 10 op 10
oplossing = ben nog aan het wachten 10/10
Men moet hier sterren geven ! dan maar zo gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scandic Bedden

Heeft op 05 mei 2012 om 10:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

verteld bij annulering geld terug vragen groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Scandic Bedden beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM