Klacht: na 4 maanden geen levering en geen contact mogelijk

HeHi op 25 mei 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scandic Bedden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Bed wordt 4 juni in de middag geleverd

Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 25 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben op 8 januari ons bed via Groupon bij Scandic bedden besteld. We keregen een leveringsdatum maar konden toen niet, we zouden een nieuwe leveringsdatum krijgen. Die kwam steeds niet. Na veel bellen en mailen kregen we twee keer contact en werd ons twee keer beloofd dat we een leveringsdatum zouden krijgen, maar nog steeds niets gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het bed binnen twee weken geleverd hebben en anders mijn aankoopbedrag terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scandic Bedden

Heeft op 25 mei 2012 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bed wordt 4 juni in de middag geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Scandic Bedden beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM