mareon op 04 mei 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden
Wij gaan de matras binnen nu en twee weken afleveren
Samenvatting wordt geladen...
Meermaals gebeld, alleen voicemail of verwijzing naar site klachten formulier, alles al gedaan, gemaild, gebeld, geen reactie. Ik wil nu mijn geld terug of de levering waar ik nu al bijna 2 maanden op wacht.
Dat de matras wordt geleverd, maar dat vertrouwen is al geschaad dat dat gebeurt en graag wil ik mijn geld terug, omdat er kennelijk niet geleverd kan worden. Dan ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 mei 2012 om 08:51 geantwoord
Wij gaan de matras binnen nu en twee weken afleveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Scandic Bedden beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - 31-05 nog steeds niks gehoord of gezien. Er zou al geleverd moeten zijn, maar nee ook niet. graag zie iets echt gebeuren.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - mijn eerste klacht op deze site 4 mei staat als opgelost. 31 mei. Het is nog niet opgelost. graag verzoek dit ook te doen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
