Klacht: Geen duidelijk antwoord en komt beloftes niet na…

seanw712 op 21 mei 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scandic Bedden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Om een copie van voucher gevraagd deze is net geaktiveerd.

Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 21 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bestelde op 13 Februari een boxspring van Scandic op Groupon.be. Er werd mij een leveringstermijn van 10 weken beloofd.
De deal is ondertussen al lang afgelopen, en de 10 weken ook , maar nog steeds geen bed.
Per mail antwoorden ze niet, en telefonisch contact blijkt ook niet te gaan.

Ik wil mijn bed graag, en snel.
Teruggave van mijn geld niet AUB, het is niet gemakkelijk een bed te vinden van deze afmetingen.

Gewenste Oplossing:

Bed zsm. geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scandic Bedden

Heeft op 22 mei 2012 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Om een copie van voucher gevraagd deze is net geaktiveerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM