Klacht: Geen contact!

sorayawesterman op 27 juni 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scandic Bedden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

wordt contact met klant opgenomen.

Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 27 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden een bed besteld bij Scandic bedden die over 2 weken geleverd moet worden. Echter krijg ik ze nu al 3 weken niet te pakken (zowel telefonisch als per mail niet) en wordt er maar geen contact met me opgenomen om een aflever datum te bespreken.
Ik twijfel erover of ik de bestelling moet annuleren en elders een bed te gaan bestellen voordat ik over 2 weken op de grond slaap.

Gewenste Oplossing:

Dag er snel contact met wordt opgenomen om een datum te plannen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scandic Bedden

Heeft op 27 juni 2012 om 12:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

wordt contact met klant opgenomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Scandic Bedden beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM