Klacht: Aankoop via Groupon

VeerleThierie op 02 mei 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Scandic Bedden has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Volgens onze gegevens afspraak per mail ontvangen

Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 2 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin maart kochten wij een matras via Groupon. Levertijd 5 weken. Ondertussen zijn we 2 maanden verder en heb ik nog geen info gekregen over hoe en wanneer er zal geleverd worden.

Gewenste Oplossing:

Afspraak voor levering en levering zoals beloofd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Scandic Bedden

Heeft op 05 mei 2012 om 11:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Volgens onze gegevens afspraak per mail ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Scandic Bedden beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM