Terug

Klacht: 4 maanden wachten en nog niet de goede matrastopper

Meertjes op 18 juli 2012 over Scandic Bedden in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Scandic Bedden has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 19 juli 2012
Bedrijf Scandic Bedden
Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 18 juli 2012

Na de bestelling van een boxspring in december 2011 bij Scandic Bedden, ontving de klant na drie maanden een bed met een verkeerde matrastopper. Ondanks herhaaldelijke telefoontjes en beloftes is de juiste topper na vier maanden nog steeds niet geleverd, en het hoofdkantoor is moeilijk bereikbaar.

Mijn Klacht:

Wij hebben in december 2011 een boxspring besteld bij Scandic bedden Villa Arena. Na 3 maanden is het bed bezorgd met de verkeerde (goedkopere)matrastopper. Inmiddels zijn wij vele tientallen telefoontjes en beloftes verder, maar nog niet de juiste topper gekregen. Het hoofdkantoor neemt de telefoon niet op en de medewerkers van Scendic bedden (o.a. Ferry de Bruin).

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijk, voor vrijdag 20 juli 2012, de juiste topper bij ons afleveren en de verkeerde topper mee terug nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scandic Bedden in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scandic Bedden een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Scandic Bedden

Alle klachten over Scandic Bedden →

Vergelijkbare klachten in Bedden

Alle klachten in Bedden →
Meld uw Klacht over Scandic Bedden
Zo werkt het