Terug

Klacht: Sc2003/ Lumea werkt niet meer

Teita op 13 april 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 april 2017

Een klant van Philips meldt dat zijn SC2003/Lumea na drie jaar gebruik niet meer functioneert, ondanks dat hij het apparaat een tijd niet heeft gebruikt. De klant is teleurgesteld dat de handleiding niet duidelijk aangeeft wat er kan gebeuren en voelt zich gefrustreerd over het aanbod van een 20% voucher voor een nieuwe, wat hij zich momenteel niet kan veroorloven.

Mijn Klacht:

Heb hem 3 jaar maar tijdje niet gebruikt, nu doet hij het niet meer.
Mega investering gewoon rijp voor de vuilnisbak, ben erg teleurgesteld dat dit niet HEEL DUIDELIJK in de handleiding staat!!
Anders laat je dit toch niet gebeuren?
Jammer na telefonisch contact kon ik een voucher krijgen van 20% op een nieuwe??? Kan mij echt nu geen nieuwe veroorloven.
Ik heb gewoon pech…..jammer.

Gewenste Oplossing:

Zou tevreden zijn met een vergelijkbaar product, zou natuurlijk ook een goedkopere versie mogen zijn....
Dit komt zo koud op mijn dak...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het