Beste Moniek, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te lezen. Ik kan begrijpen dat het niet lekker sporten is als het zo warm is op de club. Ik heb zojuist mijn collega gesproken, jammer genoeg is het niet helemaal...
Samenvatting wordt geladen...
Vanavond in de basic fit was het zo warm en zo benauwd dat het net een sauna leek. Ik (en ik denk dat ik voor bijna iedereen spreek die er was) kan dan niet goed trainen.
Ik ben tevreden als er een aangename temperatuur is in de basic fit, en er op warme dagen een airco aan gaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 mei 2017 om 11:13 geantwoord
Beste Moniek,
Bedankt voor je bericht.
Wat vervelend om te lezen.
Ik kan begrijpen dat het niet lekker sporten is als het zo warm is op de club.
Ik heb zojuist mijn collega gesproken, jammer genoeg is het niet helemaal goed gegaan bij het installeren van de nieuwe meterkast waardoor de airco het momenteel niet doet.
Uiteraard hebben wij gelijk actie ondernomen. Wij hopen dat er vandaag en anders morgen een monteur langs komt om het probleem z.s.m. op te lossen zodat je in ieder geval met een lekker gevoel weer bij ons kan sporten.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Levi van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
