Klacht: saskia bruiswater heeft een rare smaak

dhr Ahrens op 14 juli 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juli 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor uw review. Wij hebben uw klacht op 14-07-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat het mineraalwater niet goed smaakte. Excuus hiervoor. Wij sturen uw melding graag door naar onze kwaliteitsafdeling om uw klacht zo...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 juli 2020

Een klant heeft een fles Saskia bruiswater gekocht die een vreemde, chemische smaak had. Zowel de klant als zijn echtgenote vonden het water niet goed. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik koop regelmatig de saskia natuurlijk mineraalwater bruisend.
Er zit nooit een smaakje aan en nu heb ik een flesje van 0,5 ltr die erg raar smaakt , chemisch? Ik heb mijn echtgenote laten proeven en die zei ook dit water is niet meer goed . Het betreft 01.11.20 WEGL 12612 2002

Gewenste Oplossing:

Ik heb meerdere flesjes gekocht en bang deze nu te drinken. Ik ben bang dat er reinigingsmiddel of zoiets is ingekomen en we willen er niet ziek van worden. Ik zou weer vertrouwen in het product willen dat ik het zonder risico kan drinken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 14 juli 2020 om 19:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door dhr Ahrens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer