Klacht: Klacht over ontvangen product en onterechte terugbetaling

klagerc7759596 op 04 november 2026 over Sansoti in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sansoti
Status Open
Datum 4 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ballonnen besteld via de website van Sansoti, specifiek de LED Ballonnen Tuinfeest op Batterijen 45 cm Transparant Warmwit Licht 3 Meter Lichtketting Herbruikbaar Buiten. Wat ik ontvang heb, lijkt totaal niet op wat ik besteld heb. Het product lijkt op goedkope artikelen die voor een fractie van de prijs worden ingekocht. Bij het retourneren van het product wordt gezegd dat dit duur en tijdrovend is, omdat het naar een magazijn in China moet. Ik heb slechts 40% van mijn geld teruggekregen en moet het product houden, maar ik heb er niets aan. Dit voelt voor mij als pure oplichterij.

Gewenste Oplossing:

Ik eis het volledige bedrag terug en wens dat er een procedure wordt gestart tegen deze malafide praktijken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sansoti

Reactie van de melder van de klacht klagerc7759596

1 uur geleden - Pure oplichterij

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM