Klacht: Weigert garantie te verlenen

Ontevreden sanidirect klant op 13 april 2021 over Sanidirect in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sanidirect
Categorie Badkamer bedrijven
Status Open
Datum 13 april 2021

Een klant van Sanidirect heeft in september 2020 een badkamer radiator aangeschaft, die in april 2021 bijna doorgeroest blijkt te zijn op een lasnaad. Ondanks de belofte van 100% garantie in het eerste jaar, weigert Sanidirect om deze garantie te verlenen.

Mijn Klacht:

Leveren in september 2020 een badkamer radiator.
Deze is in april 2021 bijna doorgeroest, van binnen uit, op een lasnaad.

Sanidirect zegt in het 1e jaar 100% garantie te geven. Weigert dit.

Gewenste Oplossing:

Per omgaande kosteloze vervanging van de radiator.
Excuses voor de slechte behandeling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanidirect

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanidirect nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ontevreden sanidirect klant
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM