Klacht: Grohe 2000 douchethermostaat werkt niet naar behoren

fanci op 23 februari 2017 over Sani-Dump in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Sani-Dump has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 5 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Sani-Dump
Categorie Badkamer bedrijven
Status Opgelost
Datum 23 februari 2017

Een klant van Sani-Dump heeft problemen ervaren met een Grohe 2000 douchethermostaat, waarbij de temperatuurregelaar niet goed functioneert. Ondanks het draaien naar de koude stand blijft het water te heet. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Temperatuur regelaar werkt niet, water is te heet en kan niet bij gesteld worden.
Bij het draaien naar koud blijft het water heet

Gewenste Oplossing:

Graag s.v.p. een oplossing aandragen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sani-Dump over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sani-Dump in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sani-Dump een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sani-Dump

Heeft op 05 juni 2018 om 10:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM