Maak niet uit op 28 april 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw Beverwwijk, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Op 26 april 2014 ontving een klant van Sandd poststukken die bestemd waren voor zes verschillende adressen in Maarssen, terwijl deze niet voor hem bedoeld waren. De klant vond in zijn brievenbus onder andere post voor de nummers 204, 236, 214, 216, 260 en 294. De klacht is inmiddels opgelost.
In mijn brievenbus vond ik zaterdagmorgen 26-04-2014 poststukken voor zes adressen op de Dr.Plesmanlaan in Maarssen.
1. 1 stuk voor Nr. 204.
2 2 stuks voor Nr.236.
3 3 stuks voor Nr 214
4 1 stuk voor Nr. 216
5 1 stuk voor Nr. 260
6 1 stuk voor Nr. 294.
Wanneer de bezorger er duidelijk op gewezen wordt dat dit ontoelaatbaar is. Ik zal proberen de stukken op de juiste adressen te bezorgen alleen omdat het voor deze mensen belangrijk kan zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2014 om 10:37 geantwoord
Beste heer/mevrouw Beverwwijk,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
