Mijn Klacht:
Post ING bank wordt niet bezorgd bij G.W. van Gastel Liskes 2
5571 VA Bergeijk.
Gewenste Oplossing:
Als post op tijd bezorgd wordt.
De laatste maanden moeten we telkens ING bellen.
Klacht: sandd postbezorging
Maria Smolders op 06 november 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw van Gastel, We hebben uw reeds via de mail in kennis gesteld. Hierbij hebben wij aangegeven dat de poststukken niet bij ons zijn aangeleverd. Wij gaan er vanuit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Er is een klacht ingediend over de postbezorging door Sandd, waarbij een specifieke zending van de ING bank niet is afgeleverd op het adres Liskes 2 in Bergeijk. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 06 november 2014 om 15:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw van Gastel,
We hebben uw reeds via de mail in kennis gesteld.
Hierbij hebben wij aangegeven dat de poststukken niet bij ons zijn aangeleverd.
Wij gaan er vanuit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
