Mijn Klacht:
Heb een set munten besteld van Het Amsterdams Muntkantoor,is verzonden op 13 februari,niet ontvangen,waar is het?
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn munten heb
Klacht: post niet gekregen
a.vlemmingsvdkerkhof op 23 april 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Vlemmings, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Een klant heeft een set munten besteld bij Het Amsterdams Muntkantoor, die op 13 februari is verzonden, maar deze is niet ontvangen. De klant vraagt zich af waar de zending is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 23 april 2014 om 14:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Vlemmings,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
