Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 11 juli 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Navraag bij de girodienst heeft uitgewezen dat de laatste giroafschrift gedateerd was op 27-06-2016, m.a.w. uiterlijk op vrijdag een juli bezorgd had moeten zijn. Tot op heden 08-07-2016 wederom betreffende afschrift nog steeds niet ontvangen. Mijn ongenoegen reeds bij de girodienst... Lees meer
Klacht van user-1281387 op 07 juli 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op17 juni 2016 heb ik de belasting gebeld waar ijn acceptgiro blijf, want ik had geen post ontvangen van het belastingkantoor, deze deelde mede dat volgens het belastingskantoor mi op 17 juni 2016 de acceptgiro was verstuurd aan mij via... Lees meer
Klacht van user-1281147 op 07 juli 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
onze post zoals belasting,bankafschriften en ander post wordt ergens anders bezorgd maar ik weet niet waar ik heb de bezorger erop aangesproken en die zou beter opletten maar nu krijg ik aanmaningen van diversen dat ik niet reageer op post... Lees meer
Klacht van M Stevelmans op 30 juni 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik moet nu al zeker een week of 6 naar de I,N.G. Bank bellen om te vragen of ze mij een copie van de wekelijkse afschriften willen toesturen omdat ik deze met regelmaat niet ontvang. Als deze verkeerd ingegooid word dan kan... Lees meer
Klacht van SIJDADA op 07 juli 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag (24 juni 2016) hebben wij post ontvangen dat voor een ander adres bestemd was en onze post is ook op een ander adres bezorgd + dat onze post ook nog is opengemaakt. Lees meer
Klacht van johangemser op 21 juni 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Poststukken van onder andere de belastingdienst, postbank en andere brieven worden sinds twee weken in geadresseerde boekjes gedrukt. Die boekjes van bijvoorbeeld yourlook heb ik geen belang bij en gooi ik zo weg. Ik heb al een aantal keer zonder... Lees meer
Klacht van andre struijlaart op 30 juni 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
vandaag post ontvangen van andere straat Lees meer
Klacht van jfbhbfgb op 21 juni 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb net mijn eigen post ontvangen door mijn brievenbus. Maar tussen mijn eigen post zat ook de post van 4 andere huizen! De 4 huisnummers voor mijn huis. Tussen deze post zaten ook belasting brieven. Dit geeft mij niet echt een betrouwbaar gevoel! Lees meer
Klacht van A.J. Smits op 14 juni 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een keer per maand dien ik een overzicht te krijgen van mijn ontvangsten/uitgaven van de postbank ING. Nu al een aantal keren gewoon niets ontvangen dit jaar! Heel vervelend en dus een zeer slechte bezorging van de post via Sandd Lees meer
Klacht van LindaAchterberg op 08 juni 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag 7-6 de post van verschillende huishoudens in onze brievenbus gevonden. Wij wonen op nr 28. t/m nr 38 lag in onze brievenbus. Lijkt me niet de bedoeling. Lees meer