Klacht: dit jaar al een aantal poststukken niet ontvangen van mijn girorekeningen bij de ING Bank

A.J. Smits op 14 juni 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 14 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een keer per maand dien ik een overzicht te krijgen van mijn ontvangsten/uitgaven van de postbank ING.
Nu al een aantal keren gewoon niets ontvangen dit jaar!
Heel vervelend en dus een zeer slechte bezorging van de post via Sandd

Gewenste Oplossing:

dat ik gewoon de post dien te ontvangen die voor mijn adres bestemd is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 14 juni 2016 om 15:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM