Klacht: verkeerde bezorging

carina van ginneken op 08 mei 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 8 mei 2017

Een klant van Sandd heeft ervaren dat brieven van de Rabobank per ongeluk bij de buren zijn bezorgd. Deze buren hebben de post geopend en gelezen, wat leidde tot bezorgdheid over de privacy van gevoelige informatie. De klant vraagt aandacht voor het zorgvuldig controleren van adressering door de postbezorgers.

Mijn Klacht:

Brieven van de Rabo bank zijn bezorgd bij buren. deze buren hebben deze post per ongeluk geopend en doorgelezen. Dit was een afschrift van een spaar rekening die privé gevoelig is. Daar ben ik niet blij mee.
graag u post bezorgers er attenderen goed de adressering na te zien ,deze was goed geadresseerd en privé gevoelige post

Gewenste Oplossing:

wanner er goed met privé gevoelige post word omgegaan

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM