Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Cheryl1986 op 07 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Sandd kerstzegels gekocht om zo'n 40 kerstkaarten mee te versturen. In de winkel gevraagd wanneer de kerstpost in de daarvoor bestemde brievenbus moest zitten, uiterlijk 19 december werd mij verteld. 16 december heb ik de post afgeleverd, helaas is er nog... Lees meer
Klacht van Guus dek op 07 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 16 december Kerstkaarten in de kartonnen doos gedaan van een inleverpunt, deel van de Kerstkaarten op 24 december nog niet bezorgd, ben ook bang dat dat ook niet meer gebeuren gaat, goedkoop uiteindelijk toch weer duurkoop. Lees meer
Klacht van A. Kraakman op 07 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Heb op 11 december bij de Rijwielhandel Wieringa in de Roostenlaan 100 Kerstkaarten ingeleverd, bij heel veel familieleden in het land is die kaart niet bezorgd !!! één week later daar nog eens 80 ingeleverd, daar is een groot deel van... Lees meer
Klacht van ELVING op 07 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Onze kerstkaartenn afgegeven op 15 december 2017 bij een afgiftepost Helaas heeft niemand de kaart voor Kerst ontvangen !!! Wel veel beloven, maar de beloftes worden absoluut niet nagekomen. En nu maar hopen dat de post überhaupt nog bezorgd wordt ! Lees meer
Klacht van kvanrav op 05 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb vorige zaterdag 20 kerstkaarten ter Sandd post bezorgd. Mij werd gegarandeerd (en dit werd ook publiekelijk door Sandd bekend gemaakt) dat bezorging uiterlijk op vrijdag (vandaag zou plaatsvinden. Dit is niet gebeurd bij tenminste 4 personen, wat doet... Lees meer
Klacht van boekenschorpioen op 05 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geregelde bezorging van 3 Nederlandse en Engelse vakbladen gestopt. Schade per week € 30.- Eerdere klachten op Klacht.nl en bij klantenservice Sandd niet beantwoord. Als de zaak niet wordt opgelost zal ik bij de uitgever(s) stappen ondernemen om de bezorglicentie... Lees meer
Klacht van FLOWERVALLEY op 05 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
SANDD KOMT NIET NA WAT ZIJ BELOOFT Onze Kerstpost zou bij afgifte in Vlijmen bij de Blokker,op maandag, 18 december 2017, bezorgd worden op uiterlijk vrijdag, 22 december 2017, op de door ons aangegeven bestemmingen. Helaas, controle heeft uitgewezen dat geen... Lees meer
Klacht van qurie op 05 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
8 december en 13 december hebben wij een partij kerstkaarten afgegeven. Vandaag werden de kaarten bezorgd. Ik vind dit laat. Lees meer
Klacht van Ongevraagde postbezorger op 05 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het komt regelmatig voor dat ik door Sandd post bezorgkrijg die niet voor mij bestemd is. Zo ook vandaag weer. Ik kreeg naast mij twee poststukken ook vijf stukken, waaronder ook persoonlijke post, die niet voor mij bestemd zijn. Als... Lees meer
Klacht van Compen op 04 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
60 kaarten verstuurd. 2weken geleden bij Blokker gepost ! Er is nog niet aangekomen !!! Lees meer