Mijn Klacht:
8 december en 13 december hebben wij een partij kerstkaarten afgegeven. Vandaag werden de kaarten bezorgd. Ik vind dit laat.
Gewenste Oplossing:
Dat de kaarten als je ze voor half december hebt afgegeven sneller bezorgd worden.
Klacht: Kerstkaarten te laat
qurie op 05 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant van Sandd heeft opgemerkt dat een partij kerstkaarten, die op 8 en 13 december werd afgegeven, pas later is bezorgd. De klant vindt deze vertraging onacceptabel, gezien de tijdsgevoelige aard van kerstkaarten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Sandd
8 jaren geleden - Kunt u ons svp laten weten waar u de kerstkaarten gepost heeft. Of zijn ze inmiddels bezorgd?
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Ik weet in ieder geval dat de kaart bij mijn zus in Soest niet is bezorgd. De rest heb ik door omstandigheden niet kunnen navragen.Wij hebben 60 kaarten verzonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
