Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van c.gulpen op 18 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
De bezorging van kerstkaarten was ronduit slecht: Alle kerstkaarten die via Sandd naar ons gestuurd zijn zijn of pas op 2 jan bezorgd (6) of niet! Tijdschriften, zoals de Plus worden ook steeds later bezorgd dan dat ze in de winkel zijn. t... Lees meer
Klacht van hkc op 18 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hallo hier even een bericht van een zeer ontevreden klant van Sandd, Voor onze vereniging versturen wij redelijk veel post naar leden waaronder ook clubbladen normaliter deden we dit met Postnl. waarom we voor Sandd kozen dat was om te proberen dus... Lees meer
Klacht van ab eijkemans op 17 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
1 december 40 kerstkaarten weggedaan in eindhoven 3-1-2018 nog niemand een kaart mijn is beloofd voor 23 december kaarten binnen kunnen we ze niet aanklagen met zijn alle dit moet toch een keer afgelopen zijn als je het... Lees meer
Klacht van wegfloep op 17 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij ontdekten dat een kerst brief niet is aangekomen in Venray wat wij erg jammer vinden? Het adres op de enveloppe is De Hoge Beek 14 5801 GC in Venray. Lees meer
Klacht van Te late bezorging op 17 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 11 december kaarten op de bus gedaan bij Blokker filiaal, op 23 december pas de helft bezorgd andere helft zal wel op tijd zijn voor Kertsmis 2018. Lees meer
Klacht van user-1408270 op 11 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn broer belde telefonisch, en vroeg of ik boos op hem was ? hij had n.l na 48 jaar geen kerstkaart ( nu via Sandd) ontvangen ! Mijn kleindochter dacht dat ik dement begon te worden, ook geen kerstkaart ontvangen !! het is... Lees meer
Klacht van L1tje op 16 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Afgelopen maand had de postcodeloterij agenda bezorgt moeten worden. Helaas niet gekregen. Nu mis ik het afgelopen jaar wel meer post (en dat ligt niet aan mij) Lees meer
Klacht van kaker op 16 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
kerstkaarten na 3 weken pas bezorgd zelfs gedeelte pas in t nieuwe jaar..... Lees meer
Klacht van rijn.van op 16 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb de kerstkaarten op7 december gepost bij Blokker in Muiden er zijn een aantal kaarten vandaag pas bezorgd.U afspraakis voor de 19 december gepost voor de kerst bezorgd.Ik ben van mening dat dit geen afspraken zijn . Lees meer
Klacht van Applemoes op 16 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ondanks ruim op tijd gepost (1,5 week voor de kerst op vrijdag 15 december) afgeleverd op een Sandd punt, zijn deze vandaag (2 januari!!) pas bezorgd. Schàndalig. Ik heb nog zegels, maak ze op en dan is het Sandd avontuur... Lees meer