Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Marja van der Werf op 05 maart 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Afzender heeft brief 6 februari 2018 verstuurd. Maar ik heb de brief niet ontvangen. Afzender stuurt vandaag alsnog de brief Lees meer
Klacht van Loes Smit op 05 maart 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik ben postbezorger bij Sandd. Afgelopen vrijdag had ik schade aan mijn fietsslot. Ik zette mijn fiets met twee volle tassen met post tegen een betonnen paal. Helaas zat het sleuteltje van mijn slot klem tegen de paal aan. Door... Lees meer
Klacht van Peter Zemel. op 04 maart 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Brief( contract) gepost op 25 januari in Vinkeveen; is tot op heden,17 februari, nog niet aangekomen in Finsterwolde .Conclusie ik durf niet meer per Sandd te versturen.Meerdere adressen moet ik nu telefonisch controleren of de ontvangst in orde is.Jammer... Lees meer
Klacht van WvB1955 op 02 maart 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ondanks drie maal aangeven bij de uitgever van Autoreview wordt er niets bezorgd. De uitgever heeft al twee maal een blad nagezonden via Sandd maar deze bladen zijn nog steeds niet bezorgd. Op dit moment is de uitgave van 26... Lees meer
Klacht van D. Visser op 01 maart 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op donderdag 8 feb 2018 aangeleverd bij Sandd postpunt Handyman Emiclaer Amersfoort 34 brievenbusdoosjes variërend in formaat van A6, A5 en A4. Deze zending zou geleverd worden bij klanten op dinsdag 13 feb 2018. Echter de doosjes zijn spoorloos. Ik... Lees meer
Klacht van Dick Roeland op 27 februari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 23 januari 2018 poststuk aangeleverd bij Drogisterij De Papaver Elderveldplein 6 te Arnhem zou bezorgd moeten worden op het volgende adres B Hamilton Kleynhoffstraat 31 4105DC Culemborg maar tot heden is het poststuk daar... Lees meer
Klacht van paula van miert op 26 februari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
meerdere keren ontvang ik post die niet voor ons is bestemd (die ik bij degene waar het voor bestemd is in de bus doe) onze bezorger kan nl niet lezen volgens mij Maar nu doet het geval : ik krijg... Lees meer
Klacht van Elnazie6 op 23 februari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hallo, mijn post wordt vak verkeerd bezorgt .Ik heb weer vandaag van een lieve meneer die mijn post in zijn adres gehad,gekregen.Hij zei dat hij vak onze post in zijn postbak krijgt.maar vandaag heeft hij eentje aan ons bezorgd omdat... Lees meer
Klacht van Lurv op 22 februari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 10 januari een bestelling per bief op de post gedaan. Deze had zeker op 19 januari bezorgd moeten worden, maar er werd niets bezorgd. Na een aantal telefoontjes naar Sandd, van zowel mij als van degene die de post... Lees meer
Klacht van S. Willemsen op 19 februari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb nog nooit zo’n slecht bedrijf als jullie meegemaakt. Wij hebben geboortekaartjes via jullie laten bezorgen maar het is veel te laat bezorgd en sommige mensen die hebben nog steeds geen kaartje gehad. Ik heb er zelf 4 x... Lees meer