Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van compactbeamer op 26 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
De kerstkaarten ruim op tijd verzonden, maar gisteren bleek helaas dat ze nog bij niemand aangekomen waren. Zonde van de goedbedoelde kerstgroet en zonde van het geld! Wat wel opvalt is dat de brieven van de belasting en de gemeente wel... Lees meer
Klacht van Africatwin18 op 26 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
19 dec 2018 kerstkaarten verzonden via Sandd. Nu 27 dec heeft men de kaarten nog niet ontvangen. De postzegels zijn dan wel goedkopen en je helpt er goede doelen mee MAAR de wens die je wil geven via de kaart... Lees meer
Klacht van Donna V op 26 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Maandag 17 december 40 kaarten bij Blokker ingeleverd. Sandd beloofd voor 19 december inleveren is gegarandeerd voor de kerst bezorgd! Niet dus , genoeg mensen gesproken die hem nog niet hebben, hoeveel mensen hem niet hebben weet ik niet, ga... Lees meer
Klacht van loetleen op 26 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
80 Kerstkaarten met Sandd zegels via Blokker verstuurd, ruim vóór 19 dec. Nog nergens aangekomen met Kerstmis. Kostenpost: 40 Euro voor de zegels en 40 Euro voor de kaarten!!!!! Lees meer
Klacht van lisalauerr op 26 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Van mijn 15 kaartjes is er wel geteld 1 bezorgd. Maandag 10 december verzonden, ze beloven binnen 5 werkdagen te bezorgen, dus het lijkt me dat ik op tijd verzonden heb. Lees meer
Klacht van Carien Zuijderwijk op 26 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Schandalig !! Dit jaar (wederom) mijn 60 foto kerstkaarten gepost met Sandd postzegels ( waarvan een bijdrage naar Pink Ribbon gaat) Deze zijn afgegeven bij Blokker Middelharnis op maandagmiddag 17 december !., Navraag bij familie en vrienden : is er nergens een... Lees meer
Klacht van Mevrouw Oudshoorn op 26 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 19 december 2018 40 kerstkaarten in de daarvoor bestemde brievenbox van Sandd gedaan bij Blokker filiaal Wassenaar. Met grote letters stond op de brievenbox dat de post gegarandeerd voor de kerstdagen bezorgd zou worden. Het is nu 26 december... Lees meer
Klacht van guidofemke op 26 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ook bij mij hetzelfde verhaal. Post ingeleverd op 15 december. Er is nog niks bezorgd. Als ik hier al die zelfde klachten lees, krijg ik steeds meer het idee dat dit inderdaad een vorm van oplichterij is. Ik ga terug naar... Lees meer
Klacht van r.paardekooper op 25 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 8 december zo’n 90 geboortekaartjes in de Sanddbrievenbus gedaan. Nu, op 25 december, is een groot gedeelte nog niet bezorgd. Vorige week contact gehad met de klantenservice, die het gingen uitzoeken en me terug zouden bellen. Ook niet gebeurd.... Lees meer
Klacht van Apot op 25 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vóór 19 december ingeleverd, vóór Kerst bezorgd was de belofte. Op 17 december de kaarten ingeleverd bij Etos. De box zat bomvol. Niemand heeft een kaart ontvangen. Dit was eens, maar nooit meer. Lees meer