Apot op 25 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft kerstkaarten ingeleverd bij Sandd op 17 december, met de verwachting dat deze vóór Kerst bezorgd zouden worden. Ondanks de belofte zijn de kaarten niet aangekomen, wat leidt tot ontevredenheid over de service.
Vóór 19 december ingeleverd, vóór Kerst bezorgd was de belofte.
Op 17 december de kaarten ingeleverd bij Etos. De box zat bomvol.
Niemand heeft een kaart ontvangen. Dit was eens, maar nooit meer.
Als Sandd doet wat het belooft, maar daar is het nu te laat voor.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
