Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Henk Bakx op 27 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geen van mijn verzonden kerstkaarten zijn bezorgt. Heb speciaal dit jaar Sandd zegels gekocht omdat er zogenaamd een deel naar Pink Ribbon zou gaan. Wij bellen nu met alle vrienden om dit uit te leggen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn moeder en ik hebben kerst kaarten gestuurd via Sandd ze beloofde dat kerst kaarten die voor 19 dec bij blokker in oss in de bus zijn gedaan zeker voor de kerst bezorgd zouden worden ! Maar niemand heeft... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
we hebben de kerstkaarten ruim op tijd gepost, maar helaas zijn ze nu nog niet aangekomen. Jammer dit. Als je iets garandeert moet je het ook waarmaken. Lees meer
Klacht van mevrouw Franken op 27 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Kerstkaarten afgegeven en gedeponeerd in desbetreffende box in Blokker filiaal gevestigd in het Retailpark te Roermond en wel 18 december 2018. Afspraak is: post afgegeven vóór 19 december 2018 wordt voor de 25e december bezorgd. Echter tot op heden,... Lees meer
Klacht van Julius G op 27 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb bij een Blokker filiaal (Bussum) kerst zegels gekocht en heb deze op ruim 25 kerstkaarten geplakt en deze ruim voor 19 dec.2018 bij het Blokker filiaal gebracht zoals Sandd dat vermelde met de belofte dat Sand deze ruim... Lees meer
Klacht van Mel-7 op 27 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wat een vreselijke oplichters. Kerstkaarten op tijd ingeleverd, maar nooit aangekomen. Laatst zou er ook een pakket afgeleverd worden bij mij thuis door Sandd. Nooit gekomen, maar wel gezegd dat ze 2 keer langs waren geweest en ik er niet... Lees meer
Klacht van Ovinge op 26 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Kerstpost op 17 december ingeleverd. Alle post ingeleverd voor 19 december i geleverd zou voor de Kerst bezorgd worden . Is niet gebeurd Lees meer
Klacht van Sjors123 op 26 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op tijd mijn kaarten verstuurd, ingeleverd bij blokker. Geen kaart is aangekomen. Volgend jaar maar weer naar Post nl. Lees meer
Klacht van vanheijst86 op 26 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
We hebben onze kaarten ruim op tijd ingeleverd en niemand heeft ze nog ontvangen. We hebben speciaal bij sand de zegels gekocht omdat ze beloofden dat ze op tijd binnen zouden zijn....!!!! Nu hebben we dus geld weggegooid voor de kaarten... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Kaarten zijn niet bezorgt 3 weken geleden bij blokker gemert in de postdoos gedaan en mensen nog steeds geen kaarten ontvangen wel 30 euro aan postzeggels gekocht Lees meer