Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van DeMontagne op 25 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
15 kaarten verstuurd ruim voor de door sand bepaalde deadline. Gewoon geen enkele kaart bezorgd. Goedkoop - duurkoop. Nooit weer Lees meer
Klacht van Frans van Groningen op 25 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
De kerstkaarten hebben we 5 december al bij de Etos ingeleverd. De doos werd steeds voller, maar werd niet geleegd. 25 december had nog niemand een kerstkaart ontvangen. Schandalig! Lees meer
Klacht van Joopst op 25 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Kerstpost niet bezorgd Lees meer
Klacht van Ben Droge op 25 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Al op 14 december 2018 een pakket met 30 ruimgefrankeerde kerstkaarten ingeleverd bij een DHL-punt. Op 25 december blijkt er, op één na, nergens iets bezorgd te zijn. SCHANDALIG Wat doet Sandd hieraan ?????. Lees meer
Klacht van Puck W op 25 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 14 december jl. 20 kerstkaarten via een inleverpunt van Sandd ingeleverd (Blokker), tot nu toe geen enkele kaart bezorgd! Lees meer
Klacht van SofiedeDoes op 25 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Dinsdag 18 december 2018 meerdere kaarten ongeveer 30 en 1 pakketje op de post gedaan. Netjes in een Sandt brievenbus bij de Readshop. Op 24 december is er nog geen een bezorgd! Ik ben hier erg boos over. Is een... Lees meer
Klacht van Patricia1304 op 24 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op maandag 17 december kerstkaarten in de Sandd brievenbus bij Etos in den haag gedaan. Staat op; voor 19 december in de bus wordt vóór de kerst bezorgd. Vandaag de 24e heeft nog niemand een kaart van mij ontvangen. Waardeloos!!! Lees meer
Klacht van NienkeMercado op 24 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zaterdag 16 december kerstkaarten op de bus gedaan bij een Sandd postpunt. Slechts enkele mensen hebben hun kaart ontvangen, de meerderheid echter nog steeds niet! Lees meer
Klacht van Monofeliz op 24 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 13 december 2018 in totaal 20 kerstkaarten n enveloppe op de bus gedaan bij Blokker in Winterswijk. Maar de post is nog steeds niet bezorgd. Lees meer
Klacht van B van Mourik op 24 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Heb op 14 december mijn kerstkaarten ik een Sandd post bus gedaan bij Etos in Tilburg en nu is het 24dec en nog niemand heeft een kerstkaart ontvangen ik dacht ik stuun er ook een goeddoel mee maar volgend... Lees meer